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Erreurs UDMA CRC

Erreurs CRC UDMA CRC (attribut SMART 199) sont typiques pour les utilisateurs d'Unraid et apparaissent souvent dans les rapports de santé des disques. Pour la plupart des utilisateurs, ces erreurs indiquent un problème de communication entre le disque et le serveur plutôt qu'une défaillance du disque lui-même.

Lorsqu'une erreur CRC se produit, le disque détecte que les données n'ont pas été correctement reçues de l'hôte. Unraid essaie automatiquement de récupérer en renvoyant les données. Si le renvoi réussit, l'opération continue comme d'habitude, bien que vous puissiez remarquer des vitesses d'écriture plus lentes en raison de la réessai. Ces événements sont enregistrés dans le syslog.

Si les tentatives de récupération échouent après plusieurs réessais, Unraid le traite comme une erreur de lecture. Dans les array-protégées à parité, Unraid tentera de réécrire le secteur affecté en utilisant la parité et les données provenant d'autres disques. Si cette réécriture réussit, l'opération reprend ; sinon, le disque est désactivé et marqué par un 'x' rouge dans le WebGUI.

Qu'est-ce qu'une erreur CRC ? (explication technique) - Cliquez pour développer/réduire

A cyclic redundancy check (CRC) is a mathematical checksum that detects accidental changes to raw data during transmission. In the context of UDMA (ultra direct memory access), CRC errors mean the data sent between your drive and controller failed this integrity check. This usually indicates a physical communication issue - such as a loose or faulty cable - rather than a problem with the drive's platters or flash memory.

Causes possibles des erreurs UDMA CRC​

Les erreurs UDMA CRC indiquent des problèmes de transmission de données entre vos disques et le système. Ces erreurs peuvent provoquer une corruption des données, des performances lentes, et des pannes de disque si elles ne sont pas corrigées. Comprendre les causes profondes vous aide à mettre en œuvre des correctifs ciblés plutôt que de deviner des solutions.

Causes courantes à examiner

  • Câbles SATA desserrés ou mal assis : Les connecteurs SATA ne sont pas très robustes et peuvent facilement se desserrer en raison des vibrations ou de la tension des câbles. Évitez de regrouper étroitement les câbles, car cela peut provoquer des interférences et des diaphonie.
  • Câbles SATA défectueux : Les câbles endommagés ou de mauvaise qualité sont des sources courantes d'erreurs CRC.
  • Problèmes d'alimentation : Une alimentation insuffisante ou instable, souvent due à des câbles séparateurs ou à une alimentation surchargée, peut provoquer des erreurs intermittentes.
  • Contrôleur de disque mal inséré : Des erreurs de communication peuvent survenir si la carte contrôleur n'est pas complètement insérée dans son logement.
  • Défauts matériels du disque : Bien que rares, un disque défaillant peut également produire des erreurs CRC.
  • Problèmes de gestion des câbles :
    • Attaches : Si vous utilisez des attaches pour la gestion des câbles, gardez-les lâches, pas serrées ou trop serrées. Utilisez idéalement des attaches Velcro à la place.
    • Routage des câbles d'alimentation et de données : Évitez de faire passer les câbles d'alimentation à côté des câbles de données SATA. S'ils doivent se toucher ou être très proches, ils devraient se croiser à 90 degrés pour minimiser les interférences.
    • Courbure des câbles SATA : Ne forcez jamais la courbure des câbles SATA pour effectuer des virages à 90 degrés. Cela peut endommager le câble et causer des problèmes de communication.

Processus de récupération​

Lorsque vous remarquez des erreurs CRC, la première étape consiste à vérifier soigneusement et réinsérer à la fois les câbles SATA et d'alimentation de vos disques. Remplacez tous les câbles qui semblent endommagés ou qui ne s'adaptent pas en toute sécurité. Si les erreurs persistent, vérifiez vos connexions d'alimentation et de contrôleur, et envisagez de remplacer les câbles ou les ports pour isoler le problème.

Si les erreurs CRC persistent après avoir corrigé le câblage et l'alimentation, une enquête plus approfondie pourrait être nécessaire pour écarter un contrôleur ou un disque défaillant.

Comprendre les indicateurs d'erreurs CRC​

Erreurs occasionnelles vs. fréquentes​

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Comprendre la fréquence et le modèle des erreurs CRC vous aide à déterminer l'urgence de votre réponse. Toutes les erreurs ne nécessitent pas une action immédiate, mais les modèles peuvent révéler des problèmes sous-jacents nécessitant une attention.

Erreurs occasionnelles (faible préoccupation)

Quelques erreurs CRC sur des semaines ou des mois ne sont généralement pas inquiétantes. Ces incidents isolés peuvent être causés par des fluctuations de l'alimentation temporaires, des mouvements de câbles lors de l'entretien, ou d'autres problèmes transitoires qui se résolvent d'eux-mêmes.

Erreurs fréquentes (haute préoccupation)

Des erreurs CRC se produisant quotidiennement ou hebdomadairement, ou des augmentations rapides du nombre d'erreurs, indiquent un problème persistant nécessitant une enquête immédiate. Ce modèle pointe souvent vers des problèmes matériels tels que des connexions lâches, des câbles défaillants, ou des problèmes d'alimentation qui ne feront que s'aggraver avec le temps.

Quand agir

Enquêtez immédiatement si les erreurs sont fréquentes ou en augmentation. Vérifiez votre câblage et votre configuration d'alimentation pour des problèmes intermittents, et surveillez les taux d'erreur pour identifier l'aggravation des conditions. Envisagez une maintenance préventive si les erreurs persistent, car ces problèmes ne se résolvent que rarement d'eux-mêmes et peuvent mener à des pannes plus graves.

Nombre de secteurs en attente​

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Le compte du secteur en attente actuel (attribut SMART 197) est un indicateur critique qui apparaît souvent avec les erreurs CRC. Cette combinaison signale un problème sérieux nécessitant une attention immédiate et une surveillance attentive.

Les secteurs en attentes indiquent des zones de disque non fiables qui peuvent ne pas être lisibles lorsqu'on y accède. Ce sont des secteurs ayant connu des erreurs de lecture et qui sont maintenant marqués comme potentiellement problématiques par le firmware du disque. Lorsque des secteurs en attente apparaissent avec des erreurs CRC, cela suggère que les problèmes de communication causent des dommages physiques à la capacité du disque à stocker et récupérer des données de manière fiable.

Pourquoi cette combinaison est-elle dangereuse

Les erreurs CRC indiquent des problèmes de communication entre le disque et le contrôleur, tandis que les secteurs en attentes montrent que certaines zones du disque deviennent peu fiables. Ensemble, elles créent une situation à haut risque où votre protection des données peut être compromise. Si un autre disque échoue tandis que celui-ci a des secteurs en attente, votre capacité à récupérer des données pourrait être gravement limitée, mettant potentiellement en péril les efforts de récupération des données.

Quand vous voyez cette combinaison, vous devriez :

  • Sauvegarder immédiatement toutes les données critiques qui ne sont pas déjà protégées.
  • Vérifiez la santé du disque en utilisant des tests SMART étendus, et envisagez le remplacement du disque si les secteurs en attente continuent d'augmenter.
  • Surveillez de près la situation pour d'autres signes d'avertissement, et soyez prêt à reconstruire votre tableau si le disque devient peu fiable.

Persistance du compte CRC​

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Le nombre d'erreurs CRC dans les données SMART du disque ne se réinitialise jamais - il ne fait qu'augmenter.

Grâce à cette nature cumulative :

  • Le nombre représente les erreurs totales à vie de ce disque
  • Surveillez le taux d'augmentation pour identifier les conditions qui se dégradent.
  • Une fois qu'une erreur se produit, elle est enregistrée de façon permanente
  • Utilisez le compte pour planifier une maintenance préventive avant que les problèmes ne s'aggravent

Ne paniquez pas si vous voyez quelques erreurs CRC, mais suivez le taux d'augmentation. Une augmentation soudaine des erreurs indique souvent un nouveau problème nécessitant une attention immédiate.

Icône d'avertissement sur le tableau de bord​

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Lorsque Unraid détecte une erreur CRC, le Tableau de bord affiche une icône d'avertissement à côté du disque concerné. Il s'agit d'un avertissement SMART qui devrait vous inciter à examiner et résoudre le problème.

Pourquoi cela importe

  • Système d'alerte précoce pour les problèmes matériels potentiels
  • Aide à prévenir la perte de données en détectant tôt les problèmes
  • Indique quand une maintenance préventive est nécessaire
  • Fait partie du système de surveillance proactive d'Unraid

Cliquez sur l'icône d'avertissement pour voir des informations détaillées SMART et reconnaître l'avertissement.

Reconnaissance des avertissements SMART​

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Pour reconnaître et effacer les avertissements SMART :

  1. Cliquez sur l'icône orange d'avertissement à côté du disque concerné
  2. Sélectionnez Reconnaître dans le menu d'options
  3. Confirmez l'action si demandé
  4. L'icône deviendra verte pour indiquer la reconnaissance

Ce que fait la reconnaissance

  • Efface l'avertissement de votre vue immédiate

  • Enregistre que vous avez vu le problème

  • Rappelle uniquement si le nombre d'erreurs augmente plus tard

  • Maintient le suivi du problème sous-jacent

    important

Reconnaître un avertissement ne répare pas le problème sous-jacent - cela indique simplement à Unraid que vous en êtes conscient. Vous devriez toujours enquêter et résoudre la cause principale des erreurs CRC.

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